Stel, je staat in de supermarkt in de rij voor de kassa en je staat op het punt om af te rekenen. Je hebt een pakje kauwgom en een pak melk in je winkelwagen en je wilt er snel weer vandoor.  Net op het moment dat je een pak melk op de lopende band wilt zetten, roept de caissière: “U heeft zich niet geregistreerd! Wilt u zich eerst registreren voordat u gaat afrekenen? Alvast bedankt!”

In dit voorbeeld klinkt het misschien gek, maar online is dit de normaalste zaak van de wereld. Kortom, is het wel slim dat bezoekers zich verplicht moeten registreren voordat ze iets kunnen bestellen? Meer

• 6 Reacties
• Print
• Tags

Wat moet je wél en wat moet je absoluut niet doen bij Conversie Optimalisatie? Janco Klijnstra, webanalytics en conversie optimalisatie consultant gaf antwoord op die vraag tijdens de Search Marketing Thursday van 25 februari 2010.

Meer

• 1 Reactie
• Print
• Tags

Bryan Eisenberg, auteur van onder andere “Call to Action”,  “Waiting For Your Cat to Bark?” and “Always Be Testing”, vertelt op de SES in Londen dat het gemiddelde conversiepercentage van websites 3% is. Zijn conclusie: Your website sucks! De top converterende websites hebben echter een conversiepercentage van 10 tot 65%. Wat doen zij beter dan al die andere websites? Lees de 21 tips van Eisenberg.

Meer

• 4 Reacties
• Print
• Tags

Afgelopen dinsdag 9 februari vond het maandelijkse event online tuesday weer plaats in Amsterdam. Tijdens dit evenement presenteerde Bas Geenen van Direct Wonen huurwoningen een case over de succesvolle inzet van Conversion Optimization. Direct Wonen zag het conversiepercentage na de inzet ervan stijgen met maar liefst 53%.  Bekijk hier de presentatie.

• Reageer
• Print
• Tags

Vorige week heb je kunnen lezen over het tekstuele element van de call-to-action. In dit tweede deel gaan we dieper in op de positie, kleur en grootte van de call-to-action. Is oranje de ideale kleur voor mijn button? Is bigger echt better?

Meer

• 2 Reacties
• Print
• Tags

De Google Website Optimizer maakt het mogelijk om a/b testen of multivariate testen uit te voeren op alle soorten verkeer. Kort door de bocht gezegd bepaalt de gekozen testpagina welke traffic wordt meegenomen in de test. Nu zijn er veel testscenario’s denkbaar waarin je bijvoorbeeld met enkel zoekmachine verkeer wil testen of zelfs enkel terugkerende bezoekers andere content wilt voorschotelen. De nieuwe, gratis Firefox plug-in van BTBuckets maakt dit direct in de Website Optimizer mogelijk.

Meer

• Reageer
• Print
• Tags

Vanuit Traffic4u bezoeken Janco Klijnstra en Auke Molendijk de GAAC summit 2009 op het hoofdkantoor van Google in Moutain View. Tijdens deze bijeenkomst worden alle partners bijgepraat over de ontwikkelingen van onder andere Google Analytics en Google Website Optimizer. Hoewel veel zaken onder NDA vallen, is er genoeg te vertellen over deze bijzondere week.

In deze post een impressie van de eerste dag, een verslag van de key-note van Dan Siroker (verantwoordelijk voor analytics tijdens Obama’s verkeizingscampagne) en onze eigen case Direct Wonen, gepresenteerd door collaga Janco Klijnstra. Meer

• Reageer
• Print
• Tags

Elk jaar nodigt Google haar partners op het gebied van web analytics en conversie optimalisatie uit voor de GAAC/WOAC Summit op haar hoofdkantoor in Mountain View. We worden dan bijgepraat over recente en aankomende ontwikkelingen in Google Analytics, de Website Optimizer en andere relevante Google producten.

Dit jaar is de Summit voor ons extra leuk want we zijn gevraagd om een case te presenteren aan de aanwezigen. In deze case hebben we Google Analytics, Website Optimizer, Expert reviews en User Tests ingezet om flinke conversieverbeteringen te realiseren. Janco Klijnstra, conversie optimalisatie specialist, presenteert deze case.
Meer

• Reageer
• Print
• Tags

Google Website Optimizer beschikt vanaf 6 juli over een nieuwe experimentele functie: auto-disabling.  Met auto-disabling kan Google Website Optimizer, in het geval van meer dan twee varianten, automatisch zelf beslissingen nemen om slecht presterende content varianten uit de test te halen. Hierdoor hoeft een gebruiker niet eerst zelf in te loggen om slecht presterende varianten uit te zetten. Zo blijft de overall conversie gedurende de test goed en worden goed presterende varianten eerder significant.  

Lees ook het officiële Google Website Optimizer blog.

• Reageer
• Print
• Tags

Google heeft vanaf 1 juli een nieuw accreditatie programma gelanceerd onder de naam “Google Conversion Professionals”. Het programma is in eerste instantie gestart in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Nederland, maar zal in de toekomst breder worden uitgerold. Traffic4u is samen met NetSociety in Nederland toegelaten tot dit exclusieve programma.

Google is gestart met dit programma omdat veel bedrijven een steeds bredere set van vaardigheden verwachten van haar online marketing partners. Niet alle huidige GAAC en WOAC partners hebben op dit moment al deze vaardigheden in huis. Daarop heeft Google besloten een nieuw accreditatieprogramma op te zetten. Google Conversion Professionals zijn experts op het gebied van:

• Marketing effectiviteit (optimalisatie van landingspagina’s en Adwords ROI)
• Installatie van tools (web analytics & testing tools)
• Inzichten verkrijgen uit data (websites verbeteren op basis van web analytics data en testdata)

Alan Wrafter, Google Conversion Programma Manager, over het GCP-programma:

“We are delighted to offer our advertisers the services needed to really drive conversions and profitability. Google Conversion Professionals are industry leaders in achieving the best return on investment for online businesses. There is so much room for website improvement that I encourage websites of all sizes to consider a consultation with one of our experts.”

Traffic4u mag zich vanaf vandaag, na een pittige sollicitatie, “Google Conversion Professional” noemen. Meer informatie over dit programma is te vinden op www.google.nl/gcp

• 3 Reacties
• Print
• Tags