Web Analytics

Na een tijd van testen en analyses maken in de nieuwe layout heeft Google hem nu eindelijk live gezet. In de komende weken zullen alle accounts overgezet worden naar de nieuwe layout inclusief bijbehorende functionaliteiten. Als partner van Google op het gebied van Google Analytics hebben we achter de schermen al een paar maanden met de nieuwe layout gewerkt, en ik moet zeggen dat het een flinke stap voorwaarts is. Het werkt logischer en vooral sneller dan de oude layout.

Lees verder over: Vernieuwde versie van Google Analytics online »

• Reageer
• Print
• Tags

Om de effectiviteit van een externe campagne door te meten in Google Analytics, biedt Google Analytics de URL-maker aan. Hierbij worden extra waardes meegegeven in de URL, waardoor Google Analytics een bezoek koppelt aan een bron, medium en campagne. Deze oplossing kan ook gebruikt worden voor interne campagnes, bijvoorbeeld een homepagebanner die linkt naar dieper gelegen actiepagina. Deze oplossing lijkt in eerste instantie een goede, maar resulteert in een extra probleem. In dit artikel een toelichting op dit probleem en, natuurlijk, de oplossing.

Lees verder over: Starten met Web Analytics: meet interne campagnes door met de interne zoekmachine in plaats van de URL-maker! »

• 3 Reacties
• Print
• Tags

Een kort blogartikel over een fenomeen wat we toch wel vaak voorbij zien komen: staat je tijdzone in Google Analytics wel goed ingesteld? Er is namelijk een ongewenste feature (bug) die er voor zorgt dat wanneer je een nieuw profiel aanmaakt de tijdzone hiervan op GMT-08:00 kan komen te staan. Dat is de tijdzone van Mountain View, de plek waar Google HG staat:

Lees verder over: Gebruik de juiste tijdzone in Google Analytics »

• Reageer
• Print
• Tags

Nu het nieuwe jaar net is begonnen, is het een mooi moment om vooruit te blikken op het gebied van Web Analytics en Conversie Optimalisatie. Wat is blijven liggen in 2010? En wat brengt dit nieuwe jaar? Daarom presenteren we in dit artikel 3 goede Web Analytics voornemens van 2011:

• Reageer
• Print
• Tags

Google Analytics heeft zojuist op de Ad Tech in New York een nieuwe functie gelanceerd: Major Contributors. Om te weten wat je hier aan hebt is het belangrijk om te weten wat een Custom Alert is. Ik heb hieronder een voorbeeld uitgewerkt van een aangepaste alert:

Ik wil zodra het bezoek op mijn 404 pagina te veel stijgt een melding+email krijgen. Op dezelfde manier kan ik nog veel meer zaken in al mijn data in de gaten laten houden door Google Analytics. Een mooi systeem wat kan helpen bij het tijdig ingrijpen wanneer dat nodig is.

Lees verder over: Google Analytics lanceert Major Contributors »

• 2 Reacties
• Print
• Tags

Mobiel internet groeit, dat mag voor de meeste mensen geen verrassing zijn. Maar wat moet ik met deze algemene wijsheid als (online) marketeer?  De echte vraag is natuurlijk: hoe sterk is deze trend van toepassing op mijn site? En moet ik bijvoorbeeld een mobiele site gaan opzetten?  Om deze vragen te beantwoorden, zijn er meerdere handige rapporten en analyses beschikbaar binnen je Web Analytics pakket. Deze helpen je om op een gefundeerde wijze een beslissing te nemen over de vraag wat je met je mobiele bezoekers moet doen. In dit artikel kijken we met name wat het huidige en toekomstige belang is van deze groep bezoekers en hoe goed deze groep mobiele bezoekers presteert op de huidige site.

Lees verder over: Starten met Web Analytics: wat moet ik met mijn mobiele bezoekers? »

• 2 Reacties
• Print
• Tags

Heb je een website waarop veel klanten de telefoon pakken om te reserveren, boeken of bestellen? Dan wil je ongetwijfeld ook wel graag weten via welke kanalen deze bellers op je website zijn gekomen. Dat probleem speelt bij veel bedrijven, en een goede oplossing is vaak ver te zoeken. Stel dat 70% van alle conversies via de telefoon binnenkomt, dan blijft er 30% over die via de website afgehandeld wordt. Alleen van deze 30% weet je redelijk waar ze vandaan gekomen zijn, bijvoorbeeld 15% uit AdWords, 10% via de nieuwsbrief en 5% vanuit een Facebook campagne. Deze verdeling kun je niet zomaar toepassen op de 70% aan bellers. Het is dus heel moeilijk om een goede inschatting te maken hoeveel elke marketing-euro je oplevert.

Lees verder over: In je Web Analytics pakket je telefoongesprekken doormeten? »

• Reageer
• Print
• Tags

Al een flinke tijd heeft Google Analytics de functie Site Overlay in het pakket zitten. Hiermee kon je je eigen site openen waar dan vervolgens een soort overlay over de site heen gelegd werd. Hierin werden dan de kliks op de links in die pagina getoond.

Er waren alleen veel problemen met deze functie. Bij veel gebruikers werkte het simpelweg niet. De getoonde informatie stond niet altijd op de juiste plek. En er was niet veel extra informatie te zien. In sommige gevallen was het wel aan de praat te krijgen door de juiste instellingen te doen.

Lees verder over: Google Analytics “Site Overlay” is nu “In Page Analytics” »

• 5 Reacties
• Print
• Tags

Wanneer we in Google Analytics de gebruikte zoekwoorden naar onze site gaan analyseren kijken we vaak naar de zoekwoordcombinaties. Het is namelijk in Google Analytics ook niet mogelijk om naar de individuele zoekwoorden te kijken. Toch kan dit hele interessante informatie opleveren omdat bijvoorbeeld sommige bijvoeglijk naamwoorden goed scoren. Dit zie je helaas niet in de zoekwoordrapporten omdat deze woorden altijd in combinatie met een andere woord gebruikt worden.

In het kort doen we dit. Deze rapportage:

Bouwen we om naar een versie met getallen per individueel zoekwoord:

Lees verder over: Bekijk je zoekwoorden eens op een andere manier »

• 1 Reactie
• Print
• Tags

Hoe vervelend is het als je tijdens je bezoek ineens een foutmelding krijgt? Voor sommige bezoekers kan een foutmelding of een 404-pagina een directe aanleiding zijn om hun bezoek te staken en bijvoorbeeld naar een concurrent te gaan. Toch zijn er veel websites die weinig tot geen aandacht besteden aan hun 404-pagina. In deze post enkele belangrijke tips om inzicht te krijgen waar 404-pagina’s ontstaan en om een betere 404-pagina te maken. Lees verder over: Starten met Web Analytics: 4 tips voor de 404-pagina »

• 2 Reacties
• Print
• Tags